Verzending en levering

Deze informatie geldt voor bestellingen bij Olmoria. We leveren aan de landen die je bij het afrekenen kunt selecteren.

Verwerking en personalisatie

We verwerken en personaliseren je bestelling doorgaans binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling en de volledige personalisatiegegevens. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Transporttijd

Na verzending duurt de bezorging doorgaans 5–8 werkdagen. De verwachte totale levertijd, inclusief verwerking, bedraagt dus 6–10 werkdagen. Dit zijn schattingen; feestdagen, drukte bij vervoerders of douanecontroles kunnen vertraging veroorzaken.

Verzendkosten

Standaardverzending naar Nederland is gratis, zonder minimumbedrag. Voor andere beschikbare bestemmingen worden eventuele verzendkosten bij het afrekenen getoond. Beschikbare methoden en het definitieve totaal zie je vóór betaling bij het afrekenen. Eventuele afwijkende voorwaarden voor een bestemming worden daar vooraf getoond.

Je bestelling volgen

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met de verzendbevestiging en een trackinglink. De eerste trackingupdate kan 24–72 uur duren. Bekijk Bestelling volgen voor hulp.

Adreswijziging of vertraagd pakket

Controleer je adres en personalisatie zorgvuldig. Laat een fout zo snel mogelijk aan ons weten. Zodra de productie of verzending is gestart, kunnen wijzigingen niet altijd worden uitgevoerd. Is je bestelling vertraagd, beschadigd of niet aangekomen? Neem contact met ons op met je bestelnummer. Wij blijven je aanspreekpunt totdat de bestelling correct is afgeleverd.

Deze leveringsschattingen beperken je wettelijke rechten bij niet-levering of vertraging niet.

Contact

Olmoria wordt beheerd door SKYROM Limited.
Business Registration Number (BRN): 76892293
Room 602, 6/F, Kai Yue Commercial Building, No. 2C Argyle Street, Mongkok, Kowloon, Hong Kong.
E-mail: contact@olmoria.com