Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026.

Wie is verantwoordelijk?

Olmoria wordt beheerd door SKYROM Limited.
Business Registration Number (BRN): 76892293
Room 602, 6/F, Kai Yue Commercial Building, No. 2C Argyle Street, Mongkok, Kowloon, Hong Kong.
E-mail: contact@olmoria.com

SKYROM Limited is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verwerken om Olmoria te beheren, bestellingen uit te voeren en klanten te helpen.

Welke gegevens verwerken we?

  • Naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en eventuele contactgegevens.
  • Bestelgegevens, betalingsstatus, gekozen producten en de namen of tekst die je voor de gravure invoert.
  • Berichten aan onze klantenservice en gegevens die nodig zijn voor retouren of garantie.
  • Technische gegevens, zoals IP-adres, browser, apparaat en cookievoorkeuren, voor de werking en beveiliging van de webshop.

Een gegraveerde naam kan een persoonsgegeven zijn, ook wanneer deze van een kind is. Vul alleen de tekst in die nodig is voor je bestelling en die je mag laten verwerken. Onze winkel is gericht op volwassen kopers.

Doeleinden en rechtsgronden

We verwerken bestel- en contactgegevens om de overeenkomst uit te voeren. Administratieve gegevens bewaren we wanneer een wettelijke verplichting dit vereist. Voor beveiliging, fraudepreventie en de behandeling van vragen kunnen wij een gerechtvaardigd belang hebben, waarbij we je privacybelangen afwegen. Voor marketingcookies en nieuwsbrieven vragen we toestemming wanneer dat vereist is. Je kunt die toestemming intrekken.

Met wie delen we gegevens?

We gebruiken Shopify voor de webshop. Noodzakelijke gegevens kunnen worden gedeeld met betaalproviders, productie- en personalisatiepartners, vervoerders, IT-dienstverleners en adviseurs. Zij ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor hun taak. Betaalgegevens worden verwerkt via de betaalprovider die je in de checkout gebruikt; stuur ons nooit volledige kaartgegevens per e-mail.

Internationale verwerking

Onze onderneming bevindt zich in Hong Kong en dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar de AVG dit vereist, moeten doorgiften worden beschermd door een passend overdrachtsmechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen met aanvullende waarborgen waar nodig. Je kunt contact met ons opnemen voor informatie over de waarborgen voor jouw gegevens.

Bewaartermijnen en beveiliging

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de genoemde doeleinden, de uitvoering van de bestelling, eventuele garantie of geschillen en toepasselijke wettelijke bewaarplichten. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze. We beperken toegang tot persoonsgegevens en nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

Cookies

Functionele cookies ondersteunen onder meer je winkelwagen en checkout. Optionele cookies waarvoor toestemming nodig is, mogen alleen na die toestemming worden gebruikt. Je kunt je voorkeuren wijzigen via “Cookie-instellingen” onderaan de website. Lees ons cookiebeleid.

Je rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing. Ook kun je eerder gegeven toestemming intrekken. Rechten zijn afhankelijk van de toepasselijke voorwaarden en wettelijke uitzonderingen. We kunnen gegevens vragen om je identiteit zorgvuldig te controleren.

Mail je verzoek naar het hierboven genoemde adres. We beantwoorden privacyverzoeken in beginsel binnen één maand. Als een wettelijke verlenging nodig is, laten we dat tijdig weten. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of je lokale toezichthouder.

Shopify en wijzigingen

Voor verwerkingen waarvoor Shopify zelfstandig verantwoordelijk is, kun je het privacybeleid van Shopify raadplegen. Wij kunnen dit beleid bijwerken en vermelden de nieuwe datum bovenaan.